在線報停 - 濟南熱力集團有限公司

報停申請

  說明:

  1.分戶控制用戶申請報停時間為當年采暖期開始30日前,串聯系統用戶申請報停請于每年9月30日前提出辦理申請,逾期將不予受理。

  2.此申請表僅為用戶初步提交申請,濟南熱力集團收到申請后會盡快進行審批流程并反饋處理意見,報停辦理情況還請您以接收電話反饋為準,請您保持聯系電話暢通。

  3.供熱期間,供熱公司會定期檢查和不定期抽查,發現私自用熱,將按竊熱行為嚴肅處理,請您配合。

  4.網上申請報停僅限本采暖季辦理,如您有多年報停需求請致電88812319或到熱力集團各營業廳申請辦理。

  報停申請

  1、申請報停的條件:①具備分戶控制的單元;②能單獨控制的整單元或整幢樓。

  2、報停申請方式及時間:

  申請停止用熱的客戶可在當年采暖期開始30日前到濟南熱力集團各客戶服務營業廳或撥打88812319熱線、登陸濟南熱力集團官網(www.gojtzz.live)、微信公眾號提出報停申請,客戶可選擇當年采暖季報?;蚴情L期報停??蛻舢斈陥笸?,次年未交費、未辦理報停手續的視為延續報停。根據《山東省供熱條例》規定,報停不收取任何費用??蛻魣笸3晒?,次年如需用熱,直接交納采暖費即可。長期報停的客戶想恢復用熱時,需要攜帶身份證原件、交費信息卡到客戶服務營業廳遞交恢復供熱申請。

  3、報停手續辦理:

  單戶居民攜帶繳費信息卡、身份證到濟南熱力集團客戶服務營業廳填寫《客戶申請停熱審批表》;集體客戶收集齊全報停業主的房產證、身份證復印件,填寫《客戶申請停熱審批表》及《集體客戶報停明細表》,并提供全體報停業主簽名的授權委托書,交由濟南熱力集團統一辦理。

  4、報??蛻艚洺z查

  已經申請報停的客戶需對家中用熱設施定期檢查,出現跑冒滴漏時及時維修更換,以免家中無人時造成不必要的損失。濟南熱力集團會派專業人員定期上門查看,打擾之處望客戶能配合、理解。

企業文化

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